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　　长尾这个概念是由美国人克里斯.安德森提出来的。长尾理论认为，由于成本和效益的因素，过去人们只会关注重要的人或事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只关注了曲线的“头部”，而处于曲线的“尾部”、需要用更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事则被忽略了。在管理软件市场，数目众多的中小企业就是市场的“长尾”，而且这个“长尾”一直都未能得到很好的发展。

　　目前，软件产业面临产品同质化、客户需求多样化的激烈竞争，软件产业的发展受到阻碍。各软件厂商迫切地开发潜在市场。这种情况下，SaaS（软件即服务）应运而生。SaaS通过互联网提供了低成本的软件服务并收取少量租金，大大降低了中小企业的软件应用成本。为软件商打入“长尾市场”提供了可能。

　　不过中小企业在采购软件租赁服务时，更多的直接涉及到了企业的业务管理。而业务管理的需求就存在很多的差异性，不同的行业、不同的企业和不同的业务都存在差异。因此越来越多的软件厂商推出分行业的软件租赁服务。例如，欧乐（olerp）的All-in-web外贸管理软件就是专门针对外贸行业而开发的。其模块涉及产品管理、供应商管理、客户关系管理、单证管理、帐务管理、统计分析、邮件系统、网络传真、网站管理、电子秘书等外贸企业日常工作所需的软件模块，为外贸行业提供低成本、有效的管理系统。为SaaS抢占“长尾市场”迈出了强有力的一步。